2024年9月5日，凌晨4点59分，济宁市的李女士在京东互联网医院上发起了一次在线问诊。李女士向医生反映，她的指甲最近变得异常软薄，甚至出现了空甲的情况。医生在详细询问后，判断这是甲剥离的表现，并且可能伴随着甲营养不良。医生建议李女士进行微量元素和维生素的检查，以及真菌镜检检测，以便更准确地确定病因并制定相应的治疗方案。李女士表示感谢，并决定按照医生的建议去医院进行进一步的检查和治疗。