2024年9月5日，南通市的李先生在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。李先生描述他的眼睛肿了鼓起来，感觉像眼角膜鼓起水泡一样。医生通过视频问诊初步判断为结膜水肿，并给出了一系列的治疗建议。

李先生对医生的专业态度和快速的诊断结果非常满意。他表示，自己在过去也遇到过类似的问题，但总是需要跑到医院排队等待很长时间才能得到医生的诊断和治疗建议。相比之下，线上问诊不仅节省了时间和精力，还能在家中就获得专业的医疗服务。

医生在问诊过程中展现出了良好的沟通技巧和耐心的品质。他不仅详细解释了李先生的病情，还提供了多种治疗方案供他选择。李先生对医生的服务非常满意，并表示会推荐京东互联网医院给周围的朋友和家人。