2024年9月5日，常州市的李女士带着四岁的儿子小明来到了京东互联网医院。小明最近总是流鼻涕、打喷嚏，李女士很担心他的健康。经过初步的线上问诊，医生初步判断小明可能患有鼻甲肥大和鼻窦炎，并建议使用内舒拿喷鼻子和口服孟鲁司特进行治疗。李女士非常感激医生的建议，并表示会按照医嘱进行治疗。

在随后的几天里，李女士和小明定期与医生进行线上复诊，医生详细询问了小明的病情变化，并给出了相应的调整和建议。李女士表示，通过线上问诊，她不仅节省了时间和精力，还得到了专业的医疗服务。