2024年9月5日，早上5点07分51秒，杭州市的李女士带着7个月大的宝宝来到京东互联网医院在线问诊。宝宝昨天开始出现咳嗽、流鼻涕和流眼泪的症状，体温在36.7-36.9之间波动。李女士表示，宝宝的精神状态还算良好，但她担心宝宝的病情会恶化。

医生通过详细询问和分析，初步判断宝宝可能患有上呼吸道感染，即感冒。医生建议李女士多给宝宝喝水，特别是梨水，并使用生理海水喷雾器清洁宝宝的鼻腔。对于药物治疗，医生推荐了息可宁（愈酚甲麻那敏糖浆）或易坦静等药物，但也提醒李女士可能无法在普通药店找到这些药物，需要到医院购买。李女士表示感谢，并表示会按照医生的建议去做。

在整个问诊过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，赢得了李女士的信任和赞誉。李女士表示，京东互联网医院的在线问诊服务非常方便和实用，尤其是在宝宝生病时，可以及时获得专业的医疗建议，避免了不必要的担忧和麻烦。