2024年9月5日，虹口区的某位患者在京东互联网医院上与一位医生进行了线上问诊。患者主诉龟头有裂口和红点，包皮过长，平时不舒服。医生通过详细的询问和照片观察，初步诊断为包皮过长引起的龟头炎症，并建议患者使用3%硼酸溶液清洗和百多邦药膏外用治疗一周左右，同时口服克拉霉素药片。医生还提醒患者注意保持局部清洁干燥，避免摩擦刺激，必要时到公立大医院泌尿科做包皮环切手术。患者在治疗过程中也提及了生殖器疱疹的复发问题，医生给出了详细的治疗方案和维持抑制治疗的建议。整个问诊过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，赢得了患者的信任和感激。