2024年9月5日，早上5点14分，郑州市的一位患者通过京东互联网医院向一位经验丰富的医生咨询了关于肾结石的治疗方案。患者在与医生交流中表达了对手术的担忧，并询问是否可以通过体外碎石来解决问题。医生在详细了解患者的病情后，建议患者可以尝试体外碎石的方法，并强调了在治疗过程中需要继续服用消炎药以控制炎症。同时，医生也提醒患者多喝水、多活动以促进结石的排出。整个咨询过程中，医生始终以专业、耐心的态度对待患者，赢得了患者的信任和赞誉。