2024年9月5日，早上5点17分，咸阳市的一位老人家在京东互联网医院上进行了线上问诊。老人家因为肺部结节的CT结果而感到担忧，于是通过视频连线与一位经验丰富的呼吸内科医生进行了详细的咨询。医生耐心地解释了CT结果，并询问了老人家的病史和生活习惯。经过一番详细的交流，医生建议老人家进一步进行检查以排除肿瘤的可能性，并提供了一些改善睡眠质量的建议。老人家对医生的专业态度和周到的服务表示感激，并表示会按照医生的建议进行后续的检查和治疗。

在这次线上问诊中，医生展现了其深厚的专业知识和优良的沟通技巧，成功地缓解了老人家的焦虑和疑虑。同时，京东互联网医院的便捷性和高效性也让老人家深感满意。通过这次经历，老人家对线上问诊的信任度大幅提升，愿意将来再次使用这种服务。