2024年9月5日，南昌市的李女士在京东互联网医院上进行了线上问诊。李女士主诉脸上痒不痒痛不痛，已经持续了将近两个月。她担心自己可能患上了面癣，于是决定寻求专业的医生帮助。

医生详细询问了李女士的病史，并了解到她没有使用过任何药物，只是使用了保湿霜。医生也询问了李女士家中是否有宠物，但她表示没有。医生根据李女士的描述，初步判断可能是面癣，需要与脂溢性皮炎进行鉴别。医生建议李女士可以先尝试使用兰美抒软膏、海普林软膏和少量艾洛松软膏混合使用，看是否能缓解症状。如果症状没有明显改善或进一步加重，医生建议李女士尽快就医进行进一步检查和确诊。

李女士对医生的建议表示感激，并表示会按照医生的建议进行治疗。通过这次线上问诊，李女士不仅得到了专业的医疗建议，也体验到了京东互联网医院的便捷和高效服务。