2024年9月5日，苏州市的新妈妈小王带着97天大的宝宝来到京东互联网医院进行线上问诊。宝宝的脸上、口周、pp和头上都有红疹，尤其是脸上不舒服，宝宝会用手抹，用头摩擦毛巾或大人的衣服。小王表示已经尝试了多种护肤品，但效果不佳，希望医生能给出专业的建议和治疗方案。

医生详细询问了宝宝的病情，并给出了专业的护理和治疗建议。医生强调了湿疹和特应性皮炎的反复性，建议小王在积极治疗的同时，做好日常护理。医生还提醒小王要注意宝宝的个人卫生，避免接触刺激性物品，保持清爽，多涂抹保湿剂。对于口水疹，医生建议小王在清水冲洗后轻轻沾干，不要擦拭。医生还推荐了丁酸氢化可的松乳膏（尤卓尔）作为治疗药物，并详细说明了使用方法和注意事项。最后，医生鼓励小王保持良好的心态，积极配合治疗，相信宝宝的病情会有所改善。

小王对医生的专业和耐心表示感激，并表示会认真遵循医生的建议，做好宝宝的日常护理和治疗。通过这次线上问诊，小王不仅得到了宝宝的治疗方案，还学到了很多宝宝护理的知识和技巧。