2024年9月5日，东城区的21岁女患者小A（化名）在京东互联网医院进行了一次线上问诊。小A长期便秘，打嗝严重，曾因大便堆积导致肚子痛，疑似肠梗阻。经过与医生的交流，小A了解到自己需要慢慢调节，包括每天固定两个时间去厕所，尝试排便，并且可以通过提肛运动来锻炼和恢复盆底肌的功能。医生还建议小A每天吃益生菌和乳果糖，并且如果实在排不出来，可以使用开塞露。对于小A的打嗝问题，医生认为可能是胃肠蠕动不良引起的，建议她可以试试莫沙必利来促进胃肠蠕动。整个问诊过程中，医生始终以友善的态度与小A交流，耐心解答她的问题，体现了医生的优良品质。