2024年9月5日，南昌市的李女士带着八岁的儿子来到京东互联网医院进行线上问诊。她的儿子最近两周发现头部有斑秃现象，并且在皮下摸到有包块。李女士非常担心，希望能找到专业的医生帮助她解决这个问题。

在与医生的交流中，李女士详细描述了她儿子的症状，包括使用生姜片进行局部涂抹的尝试。医生耐心地听取了她的描述，并提供了专业的建议。医生指出，斑秃可能是由多种因素引起的，包括遗传、环境、营养不良等。对于皮下包块，医生建议进行面诊和相关检查以确定具体原因。医生还提醒李女士，治疗斑秃需要耐心和时间，不能期望立即见效。

李女士对医生的建议表示感激，并表示会按照医生的指导进行治疗。通过这次线上问诊，李女士不仅获得了专业的医疗建议，还体验到了京东互联网医院的便捷和高效服务。