2024年9月5日，西城区的某患者在京东互联网医院进行了线上问诊。患者主诉复查了小三阳，病毒量小于正常值了，但有两个指标升高了，这种情况是否正常？患者提到前期吃了一个月的富马酸丙酚替诺福韦片，停药大概四个月复查的结果。医生首先要求患者发送检查结果，包括转氨酶和乙肝五项、乙肝DNA的结果。通过详细的分析和解释，医生让患者明白了自己的病情，并给出了专业的建议和指导。患者表示非常满意，感谢医生的耐心解答和帮助。

在这次线上问诊中，医生展现了其优良的品质：专业、耐心、细心。医生不仅仅关注患者的病情，还关心患者的感受和需求，通过友善的沟通方式和深入浅出的解释，让患者更好地理解自己的病情和治疗方案。这种高效、便捷、人性化的线上问诊服务，正是京东互联网医院所追求的目标。