2024年9月5日，广州市，一个焦虑的年轻妈妈在京东互联网医院上与一位专业的医生进行了在线咨询。她的宝宝只有4个月6天大，最近出现了大便带血丝的症状，虽然不频繁，但每次都是在喝奶时出现。医生首先询问了宝宝的年龄和大便情况，并建议拍照查看肛门是否有破损。经过一番沟通，医生判断宝宝可能存在乳糖不耐受或牛奶蛋白过敏的可能性，并建议去医院进行相关检查。同时，医生也给出了外涂百多邦或红霉素眼膏的建议，以帮助宝宝的肛门破皮恢复。医生还提醒妈妈注意宝宝的皮肤保湿，避免湿疹的发生。整个过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，给予了宝宝和妈妈极大的帮助和安慰。