2024年9月5日，广州市，一个焦虑的母亲通过京东互联网医院向一位经验丰富的医生咨询了她的孩子的健康问题。孩子自1月31日开始出现低烧，体温最高达37.1度，伴随着嗓子哑、眼睛肿和颈部淋巴结肿大等症状。医生在详细询问病史和症状后，初步判断可能是EB病毒感染引起的传染性单核细胞增多症，并建议进行血细胞形态学检查和肝脏B超以了解肝脏情况。同时，医生也提醒母亲，孩子的免疫力较弱，需要注意休息，避免剧烈运动和人多的地方，防止感染其他病菌。母亲表示感激，并表示会按照医生的建议进行治疗和护理。