2024年9月5日，福州市的王女士在京东互联网医院上与一位资深的儿科医生进行了线上问诊。她的2岁的儿子最近总是抱怨脸疼，哭闹不止，但并没有红肿的迹象。王女士担心孩子可能患上了一些严重的疾病，于是她决定在网上寻求专业的医疗建议。

在与医生的对话中，王女士详细描述了孩子的症状，并提供了所有必要的信息。医生首先询问了是否有外伤或其他可能导致脸疼的原因。王女士表示孩子没有任何外伤，也没有牙齿或耳朵的不适。医生建议她检查一下孩子的牙齿和耳朵，因为2岁的孩子可能无法清晰表达疼痛的位置。

王女士按照医生的建议进行了初步检查，但并没有发现任何异常。医生进一步指导她检查腮腺和淋巴结是否肿大，并触摸哪个部位有压痛。医生解释说，有些疾病开始时可能只有疼痛，第二天才会出现肿胀的症状。

最后，医生建议王女士带孩子去医院进行血常规和面部彩超检查，以排除任何潜在的健康问题。王女士对医生的专业和耐心感到非常满意，并表示将按照医生的建议进行进一步的检查和治疗。