2024年9月5日，凌晨5点26分，渝中区的一位家长带着焦虑的心情登录了京东互联网医院，寻求在线医生的帮助。她的孩子长了透明的水痘，分布在眉毛、脑袋、大腿、手指缝和前胸靠上等多个部位。家长上传了清晰的照片，希望能得到专业的建议和治疗方案。

在线医生仔细查看了照片，并与家长进行了深入的沟通。医生确认这确实是水痘，并给出了详细的治疗指导。对于已经结痂的部位，医生建议使用喷昔洛韦乳膏或干扰素凝胶；对于破皮还未结痂的部位，医生推荐使用百多邦软膏。医生还强调了在使用药物时需要注意的细节，例如两种药膏的交替使用和间隔时间等。

家长对医生的专业知识和耐心解答表示了感激，并表示会按照医生的建议进行治疗。整个在线问诊过程不仅解决了家长的疑虑，也让家长更加了解了水痘的治疗方法和注意事项。