2024年9月5日，凌晨5点28分，荆州市的李女士在京东互联网医院上与一位经验丰富的眼科医生进行了在线问诊。李女士的儿子最近发现自己的眼珠子上长了一个小肉块，非常担心，于是通过京东互联网医院的平台寻求专业帮助。

医生在仔细询问和观察后，初步判断这可能是结膜炎引起的结膜水肿增生。医生详细解释了这种情况的成因和治疗方法，并推荐了妥布霉素眼药水和氟米龙眼药水的使用。医生还强调了保持眼部卫生的重要性，并指出这不是用眼过度引起的，而是可能与不良的卫生习惯有关。

李女士对医生的专业和耐心感到非常满意，并表示会按照医生的建议进行治疗。整个在线问诊过程非常顺畅，李女士也感谢京东互联网医院提供了这样一个方便快捷的平台，让她在家就能得到专业的医疗帮助。