2024年9月5日，南昌市的一位患者在京东互联网医院上与一位资深的医生进行了线上问诊。患者主诉鼻梁眼镜处长了凹陷，1月初有去三甲医院做治疗红蓝光，可能最近长这样。医生经过详细的询问和分析，初步判断可能与肾虚有关，并推荐了表皮生长因子凝胶和百多邦软膏的使用方法。患者表示感谢，并对医生的专业和耐心表示赞赏。整个过程中，医生始终以患者的利益为重，保护患者的隐私和个人信息，展现了医生应有的职业道德和责任感。