2024年9月5日，南昌市的张先生在京东互联网医院上与一位皮肤科医生进行了线上问诊。张先生主诉手上出现水泡样子的点点奇痒无比，越挠越痒伴随着抱皮和干燥的情况，外用止痒膏口服药是血毒丸不起作用。脚指丫也痒但没有疙瘩和泡只是干裂痒。医生仔细询问了张先生的症状和用药情况，并初步判断可能为手癣、足癣等真菌感染引起的皮肤问题，建议张先生进行真菌检查以排除湿疹的可能性，并给出了口服西替利嗪和外涂复方酮康唑软膏一周、兰美抒软膏四周的治疗方案。张先生表示会按照医生的建议进行治疗，并感谢医生的耐心解答和专业指导。