2024年9月5日，早上5点31分，河西区的李女士带着她3岁7个月的儿子小明来到京东互联网医院进行线上问诊。小明最近脸上起了包，疑似是因为冷空气过敏。李女士非常担心，希望能得到专业的医疗建议。

医生首先询问了小明的病史和症状，并了解到小明在1月30日曾经患有下呼吸道感染，目前仍然有干咳的症状。医生建议李女士带小明去医院做进一步的检查，以确定是否存在其他潜在的健康问题。

对于小明的皮肤过敏问题，医生推荐使用西替利秦滴剂，并告知李女士不需要涂抹任何药膏。医生还提醒李女士注意小明的饮食，避免食用可能引起过敏的食物，例如海鲜和某些坚果。同时，医生也强调了保持室内温暖的重要性，以减少小明接触冷空气的机会。

在整个问诊过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质。李女士对医生的服务非常满意，并表示会按照医生的建议进行治疗和调理。