2024年9月5日，早上5点34分，来自保定市的家长带着孩子来到京东互联网医院进行在线问诊。孩子在玩耍时不小心磕伤了嘴巴，导致牙龈撕裂，家长非常担心，希望能得到专业的医疗建议。

医生首先询问了孩子的伤势情况，了解到孩子的牙龈撕裂并有少量出血。医生安慰家长说，虽然孩子的伤势看起来很严重，但实际上大多数情况下牙龈撕裂并不需要缝针，只需要注意口腔卫生和避免吃太硬的食物即可。医生还提醒家长，如果孩子的出血情况没有改善，或者出现了其他不适症状，应该及时就医。

家长对医生的建议表示感激，并表示会按照医生的建议进行处理。整个在线问诊过程非常顺利，家长也对京东互联网医院的服务表示满意。