2024年9月5日，深圳市一位年轻的母亲在京东互联网医院上发起了线上问诊。她描述了自己的宝宝口腔上颚长白色带黄色东西的情况，并表示很担心。接诊的医生是一位经验丰富的儿科专家，通过对话内容的分析，医生初步判断宝宝可能患有鹅口疮，并给出了相应的治疗建议和预防措施。医生还强调了清洁和卫生的重要性，建议家长定期清洗宝宝的口腔，并注意奶嘴的消毒和干燥。家长表示感激，并表示会按照医生的建议去做。整个线上问诊过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，赢得了家长的信任和赞誉。