2024年9月5日，凌晨5点36分，浦东新区的一位患者通过京东互联网医院向一位经验丰富的医生寻求帮助。患者主诉腰椎病，描述了突然出现的腰痛和紧感。医生在详细询问后，初步判断为腰椎小关节紊乱，并建议患者就近到医院进行手法复位，同时口服消炎镇痛药和放松肌肉的药物缓解症状。患者对医生的专业和态度表示满意。

这位医生不仅具有深厚的医疗知识，还具备良好的沟通技巧和关怀患者的品质。通过互联网医院的平台，医生可以更方便地为患者提供帮助，尤其是在疫情期间，线上问诊成为了很多人的首选。然而，医生也强调，虽然线上问诊很方便，但对于一些需要面对面检查和治疗的疾病，还是需要到实体医院就诊。