2024年9月5日，西安市的一位年轻患者在京东互联网医院上与一位资深的口腔医生进行了在线问诊。患者主诉是其左侧智齿位置不佳，反复引起牙龈发炎，希望得到专业的建议和治疗方案。

医生详细询问了患者的病史和症状，并通过在线平台观察了患者的口腔情况。医生解释说，由于智齿的位置不佳，可能会导致邻近牙齿的咬合关系发生改变，进而引起牙龈发炎等问题。医生建议患者拔除智齿，以避免可能的并发症。

患者对此表示担忧，询问拔除智齿是否会引起其他牙齿的松动。医生耐心地解释说，每个牙齿都有自己的生长环境和支撑结构，拔除智齿不会影响邻近牙齿的稳定性。医生还详细介绍了拔除智齿的过程和术后护理要点，消除了患者的疑虑和恐惧。

经过深入的交流和讨论，患者最终决定接受医生的建议，进行智齿拔除手术。术后，患者按照医生的指导进行了恰当的护理和恢复，很快就恢复了正常的口腔功能和生活状态。

这次在线问诊不仅解决了患者的口腔问题，也展示了医生专业、耐心和细心的优良品质。通过互联网医院，患者可以方便地获得高质量的医疗服务，而医生也可以更好地发挥自己的专业技能和经验，造福更多的患者。