2024年9月5日，广州市的张先生在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。张先生向医生描述了自己后背上的一颗痣，表示它从小就有，但最近长大了一点。医生首先询问了痣的增大情况，并了解到它并非突然长大。张先生还提到，痣有一点鼓起来的感觉。医生建议张先生最好亲自去医院检查，以便做出更准确的判断。张先生表示自己懒得去医院，医生再次强调了实体医院检查的重要性。最后，医生提醒张先生，如果对服务满意，可以在问诊记录中发起复诊；如果需要诊疗，应前往医院就诊。