2024年9月5日，早上5点46分，郑州市的一位年轻男子在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。他的主诉是：在医院检查出弱精症，吃了十盒麒麟丸，最近一个月没有吃，之前勃起正常，但现在同房硬度差。医生在了解情况后，建议他复查精液以观察药物效果，并询问了他的生活习惯和用药情况。然而，在交流过程中，患者的情绪逐渐激动，开始辱骂医生，称其为“垃圾医生”。医生保持了专业和冷静，耐心解释并劝导患者，但最终还是选择结束了问诊。这个故事反映了线上问诊中可能遇到的挑战和困难，也提醒我们在进行在线医疗服务时需要具备更高的沟通技巧和情绪管理能力。