2024年9月5日，宁波市的一位患者通过京东互联网医院在线问诊，向一位资深的中医师寻求帮助。患者主诉最近感染了甲型流感，导致发烧、口臭和大便问题。经过初步的沟通和了解，医生判断患者的症状与脾虚胃热有关，并询问了患者的具体情况，包括舌苔、排便情况等。医生还详细询问了患者的用药情况，确认了患者的用药安全。最终，医生开具了磷酸奥司他韦胶囊的处方，并提供了一些调理建议。整个过程中，医生展现了专业、细心和耐心的品质，赢得了患者的信任和满意度。