2024年9月5日，福州市，一个焦虑的母亲带着她一岁多的女儿来到京东互联网医院寻求帮助。女儿的屁股上反复出现小疙瘩，已经持续了一个月。母亲试过各种方法，包括勤换纸尿裤和使用护臀膏，但都没有效果。更让人困惑的是，在女儿发烧后，疙瘩竟然消失了，但随后又重新出现。母亲非常担心女儿的健康，决定在线上咨询一位专业的医生。

医生仔细询问了女儿的病情，并给出了诊断：尿布疹。医生建议母亲使用百多邦和氧化锌软膏混合涂抹，每天2-3次，并且每次换纸尿裤都要清洗。医生还强调了保持皮肤干燥和透气的重要性。母亲按照医生的建议进行了治疗，5-7天后，女儿的尿布疹有了明显的改善。母亲非常感激医生的帮助，并表示会继续在线上咨询医生，直到女儿完全康复。