2024年9月5日，凌晨5点56分，哈尔滨市的李先生在京东互联网医院上发起了一次线上问诊。他的主诉是外阴疼痛肿胀已经持续了三天，并且摸到了硬块，涂抹了莫匹罗星软膏却没有任何改善。李先生表示自己曾经有过性生活史，但他对自己的病情感到非常困惑和担忧。

医生接到李先生的问诊后，首先询问了他的性生活史，并了解到李先生的主要不适症状是外阴肿胀和疼痛。医生推测李先生可能患有前庭大腺脓肿，并建议他尽快去医院进行切开引流手术。李先生对此表示了疑虑，希望能通过药物治疗来解决问题。医生解释说，虽然可以使用复方黄柏涂剂纱布外敷来缓解症状，但这种方法的效果并不理想，手术是更为有效的治疗方式。

李先生最终接受了医生的建议，决定去医院进行手术治疗。在整个问诊过程中，医生始终保持着专业、耐心和同情心，帮助李先生克服了恐惧和疑虑，找到了正确的治疗方向。李先生对医生的服务表示非常满意，并表示会在需要时再次寻求医生的帮助。