2024年9月5日，早上5点57分，成都市的李女士在京东互联网医院上与一位专业的医生进行了线上问诊。李女士的母亲，53岁，多年来一直饱受腰椎管狭窄症的折磨。两年前，李女士的母亲曾在德阳做过腰间盘突出手术，但现在又因为腰椎导致的坐骨神经疼痛而苦恼不已。省医院的调养和药物治疗也未能缓解她的症状。李女士非常焦虑，希望能找到更好的治疗方法。

医生首先详细询问了李女士母亲的症状和病史，包括疼痛的位置、程度和持续时间，以及大小便是否正常等。然后，医生建议李女士将其母亲的片子发送过来，以便更好地了解病情。经过仔细查看片子，医生认为李女士的母亲的腰椎管狭窄症可以通过保守治疗来缓解症状，但如果效果不佳，手术治疗也是一个选择。医生还建议李女士在华西医院或省医院进行手术治疗，并提供了一些药物来帮助李女士的母亲缓解疼痛。

李女士非常感激医生的建议和帮助，并表示会考虑在华西医院或省医院进行手术治疗。整个线上问诊过程非常顺利，李女士也对京东互联网医院的服务感到满意。