2024年9月5日，早上6点，东莞市的某位患者在京东互联网医院上线了一个紧急的视频问诊。他的脸色苍白，声音微弱，显然身体状况不佳。患者向医生描述了自己最近的症状：高烧、咳嗽、头痛和全身乏力。医生在详细询问了患者的病史和当前情况后，初步判断他可能患上了甲型流感（简称甲流）。

医生耐心地解释了甲流的传播途径、症状和治疗方法，并向患者推荐了速福达（Oseltamivir）作为抗病毒药物。考虑到患者的症状较为严重，医生决定开具电子处方，方便患者尽快购买药物并开始治疗。患者在收到处方后，按照医生的建议购买了速福达，并在用药期间密切关注自己的身体反应。

几天后，患者的病情有了明显好转。高烧退了，咳嗽和头痛也减轻了许多。他再次联系了医生，表达了对医生的感激之情，并分享了自己的康复经历。医生也很高兴地看到患者的恢复，并再次强调了预防甲流的重要性，提醒患者在日常生活中注意个人卫生和避免接触病毒源。