2024年9月5日，石家庄市的张女士在京东互联网医院上与一位专业的医生进行了线上问诊。张女士抱怨说她晚上乳房疼痛，白天却没有那么痛。医生首先询问了她是否做过检查，并关心她具体的不适感受。张女士解释说她做过手术，子宫已经切除，但她仍然担心自己可能患有乳腺癌。医生耐心地解释说，乳房疼痛的原因有很多，常见的有乳腺增生和乳腺炎。对于乳腺增生，医生建议张女士口服红金消结胶囊缓解症状；如果是乳腺炎，需要口服抗生素。医生还提醒张女士，三类乳腺结节需要密切复查或考虑麦默通微创旋切手术。整个线上问诊过程中，医生展现了专业的知识和良好的沟通技巧，帮助张女士解除了疑虑并给出了合适的建议。