2024年9月5日，早上6点03分，衡水市的张先生（化名）在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。张先生在1月9日进行了一次滤过泡手术，术后一直有眼睛胀痛的症状。他向医生咨询了关于眼睛硬度和按摩的问题。医生在回复中指出，滤过泡手术后，眼睛硬度的变化是正常现象，需要定期按摩和复查。同时，医生也提醒张先生要注意按摩的力度，避免引起眼压的波动。张先生对医生的解释和建议表示满意，并决定在下一次复查时再次与医生进行线上问诊。

这次线上问诊不仅解决了张先生的疑惑，也体现了医生在处理患者问题时的专业性和耐心。医生在回复中不仅给出了具体的建议，还对患者的担忧进行了安抚和解释。这种高效、便捷的线上问诊方式为患者提供了更好的医疗服务体验。