2024年9月5日，南京市的李女士在京东互联网医院上与一位专业的医疗行业知识丰富的医生进行了长达48小时的在线问诊。李女士的宝宝淹脖子已经一周了，脸颊上也有口水疹，李女士非常担心宝宝的健康问题。医生在详细了解了宝宝的症状后，给出了专业的建议和治疗方案。

医生首先解释了淹脖子的原因，指出这是一个良性的单纯的皮肤问题，建议使用氧化锌软膏、地奈德乳膏和酮康唑乳膏进行治疗。对于脸颊的口水疹，医生建议使用保湿产品和地奈德乳膏或丁酸氢化可的松进行治疗，并强调了保持环境凉爽和避免闷热的重要性。

在整个问诊过程中，医生始终保持着耐心和细心的品质，详细回答了李女士的每一个问题，并给出了具体的治疗建议。李女士对医生的服务非常满意，并表示会推荐给其他有需要的家长。