2024年9月5日，早上6点05分，长治市的王女士通过京东互联网医院在线问诊平台向一位资深皮肤科医生寻求帮助。王女士描述了自己手部起皮、水泡、变硬的症状，并表示这可能是过敏或真菌感染。医生首先询问了王女士的症状持续时间，得知是从昨天开始的。随后，医生详细了解了王女士的症状，包括手部是否痒、脚上是否有类似症状等。通过交流，医生初步判断王女士可能是过敏引起的皮肤问题，但也不能排除真菌感染的可能性。医生建议王女士到医院进行真菌检测，以便确定病因并给出相应的治疗方案。王女士对医生的专业建议表示感激，并表示会尽快就医。

在整个问诊过程中，医生始终保持着专业、耐心和细心的态度，体现了京东互联网医院的高质量服务标准。医生不仅提供了专业的医学建议，还关心了王女士的感受和需求，展示了医生应有的同情心和责任感。王女士对此次在线问诊体验非常满意，并表示会推荐给身边需要的人。