2024年9月5日，南昌市的一位男性患者通过京东互联网医院的线上问诊平台向一位专业的男科医生咨询了他的病情。患者主诉阴茎长疱疹6天了，之前医生说是包皮炎，使用高锰酸钾清洗和红霉素软膏治疗两天后没有效果。医生在详细了解患者的病史和症状后，建议患者去皮肤科进行梅毒检查。医生解释说，虽然患者的症状与包皮炎相似，但考虑到患者之前有过水疱且这次的症状不同，不能排除其他可能的疾病，包括性传播疾病。医生强调了保护患者隐私和个人信息的重要性，并在整个过程中以友善和专业的态度与患者交流，赢得了患者的信任和尊重。这个案例展示了互联网医院和线上问诊在提高医疗服务效率和质量方面的巨大潜力，同时也提醒我们在面对不明确的症状时，需要保持警惕和开放的态度，避免草率的诊断和治疗。