2024年9月5日，早上6点06分，衡水市的张先生在京东互联网医院上发起了一次线上问诊。他的主诉是：眼角有红血块一周没消除，滴眼药水也没啥效果。接诊的医生是一位经验丰富的眼科专家，通过详细的询问和观察，医生初步判断张先生可能是球结膜下出血。医生解释说，球结膜下出血通常是由眼部外伤、眼压增高、血液疾病等原因引起的，多数情况下不需要特殊处理，会自行吸收。医生还建议张先生注意用眼休息，避免过度疲劳。张先生表示感谢，并表示会按照医生的建议进行调理。整个线上问诊过程中，医生展现了其专业的知识和良好的沟通技巧，赢得了张先生的信任和赞誉。