2024年9月5日，北京市的王女士在京东互联网医院上与一位经验丰富的医生进行了线上问诊。王女士主诉咽干、低烧，并且家里有人新冠阳性。医生首先建议王女士按感冒治疗，规律服用感康或康泰克，并在体温超过38.5度时服用退热药物。医生还推荐了布洛芬片或扑热息痛片，强调一定要使用片剂形式，因为其他剂型多数为止痛剂型。对于嗓子疼的症状，医生建议使用开喉剑雾化剂或草珊瑚含片。随后，医生向王女士介绍了多种新冠病毒治疗药物的价格和购买渠道，包括辉瑞奈玛特韦利托那韦组合、默沙东莫诺拉韦、先诺欣、乐睿灵、民得维、阿兹夫定和泰中定。王女士选择了先诺欣，并通过医生提供的链接成功购买。虽然王女士所在的地区无货，但医生建议她在下拉菜单中选择门店，并解释了平台考虑用药的实效性，通常会通过顺丰快递或京东物流来投递药物。整个线上问诊过程中，医生展现了专业的知识和耐心的态度，赢得了王女士的信任和赞誉。