2024年9月5日，早上6点07分58秒，郑州市的李女士带着12岁的儿子小明来到京东互联网医院，寻求口腔科医生的帮助。小明最近被诊断出地包天，面中凹陷，李女士非常担心儿子的健康和外貌问题。经过初步的线上问诊，口腔科医生建议小明去当地的正畸科就诊，可能需要面弓牵引和牙齿矫正治疗。

在与医生的沟通中，李女士了解到小明的上颌发育不完全，下颌过剩，导致地包天的现象。医生解释说，如果面弓牵引可以解决问题，那么就可以避免手术；否则，后续可能需要进行正颌手术。同时，为了重新调整咬合关系，还需要进行牙齿矫正治疗。

李女士对医生的专业知识和耐心感到非常满意，虽然小明对面弓牵引有些抵触，但她决定尊重医生的建议，并尽快安排小明去当地的正畸科就诊。通过这次线上问诊，李女士深刻体会到互联网医院的便利性和实用性，感谢医生为她和小明提供了宝贵的帮助和指导。