2024年9月5日，早上6点08分51秒，苏州市的一位78岁老人家属在互联网医院上向一位专业的医疗人员寻求帮助。老人最近两三年血小板一直偏低，医生初步判断可能是风湿性疾病引起的。经过详细的病历分析和沟通，医生建议老人到风湿免疫科就诊，并继续服用复方皂矾丸等药物来升高血小板。同时，医生也提醒老人注意休息，避免剧烈活动和用力排便，以防止发生严重的出血事件。虽然网络医生不能代替当地医生的面对面诊断，但通过互联网医院的线上问诊，老人家属得到了及时的专业建议和指导。