2024年9月5日，南昌市的某患者在京东互联网医院上进行了线上问诊。患者主诉全身多处出现红痒痛的皮肤问题，已经持续了大约一个礼拜。医生通过详细的询问和查看患者提供的图片，初步判断这可能是萎缩纹或皮肤干燥引起的。医生耐心地解释了两种可能的原因，并给出了相应的治疗建议和调理要点。患者对医生的专业态度和详细解释表示满意，并决定按照医生的建议进行治疗和护理。