2024年9月5日，徐汇区的王女士在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。她的姐姐刚刚被诊断出乳腺癌，并且已经完成了手术和化疗。然而，化疗医院需要手术的病理切片来制定更精确的治疗方案。王女士非常担心切片的保存问题，于是她联系了京东互联网医院的在线医生。

医生首先向王女士解释了病理切片的保存方法，告诉她室温保存就可以了，并且不需要特别的注意事项。王女士提到家里有地暖，温度大约在20度左右，医生再次确认这不会对切片造成影响。即使放置在室外阳台，切片也不会有问题，除非阳光直射到切片上。医生建议如果有盒子，可以将切片装在里面以防止阳光照射。

王女士对医生的专业解答和耐心回复感到非常满意。她评价道：“医生非常专业，回答问题也很详细，完全解决了我的疑虑。”