2024年9月5日，早上6点12分，衡水市的张女士在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。张女士向医生诉说了她长期存在的干眼症结膜炎问题，并询问哪些眼部消炎药可以长期使用。医生在仔细听取了张女士的主诉后，耐心地解释了干眼症和结膜炎的关系，并告知张女士任何抗生素都不能长期使用，包括普拉洛芬和双氯芬酸钠滴眼液。医生还建议张女士使用营养润滑的眼药水，如复方右旋糖酐70滴眼液或泪然及玻璃酸钠滴眼液等，来缓解疲劳。同时，医生也提醒张女士，干眼症的治疗需要综合考虑，除了使用眼药水外，还可以尝试睑板腺按摩和蒸汽眼罩等方法。张女士对医生的专业解答和建议表示满意，并感谢医生为她提供了如此详细的指导。