2024年9月5日，早上6点14分45秒，西安市的一位老年人通过京东互联网医院进行了线上问诊。患者主诉颈动脉硬化斑块，并伴有失眠和腿麻症状。医生首先询问了患者的具体情况，了解到患者有失眠情况，经常在夜间醒来，且腿有时候会感到麻木。医生进一步了解到患者的腰椎间盘也有些问题，但近期已经有所改善。针对患者的症状，医生建议使用瑞舒伐他汀和硫酸氢氯吡格雷进行治疗，并告知患者这两种药物的用法和可能的副作用。患者表示对医生的建议非常满意，并感谢医生的专业和耐心。