2024年9月5日，沈阳市的一位患者在京东互联网医院上进行了线上问诊。患者主诉头疼四天了，摸头发都疼，以前没有出现过，去医院做了个头CT又没事，这是什么原因了？

医生详细询问了患者的症状，包括头痛的性质、持续时间、是否伴有恶心呕吐等。根据患者的描述，医生初步判断可能是枕神经痛，并建议患者使用普瑞巴林和甲钴胺对症治疗。同时，医生也提醒患者如果头痛持续不缓解，建议去大医院完善头部和颈椎磁共振检查。

患者表示感谢，并在接下来的几天内按照医生的建议进行了治疗。经过一周的治疗，患者的头痛有所缓解，但仍未完全消失。患者再次联系医生，医生建议患者继续服用药物，并注意避免过劳、着凉受风、长时间低头抬头等可能引起头痛的因素。

在整个问诊过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，赢得了患者的信任和赞誉。患者评价说：“医生很专业，解释得很清楚，感觉很放心。”