2024年9月5日，广州市，一个年轻的父母带着他们的孩子来到京东互联网医院进行在线问诊。孩子左耳耳垂下方有一个硬块，父母非常担心，希望能从专业的医生那里得到帮助。经过一番详细的询问和检查，医生初步判断可能是局部淋巴结肿大或腮腺炎引起的。医生建议父母观察孩子的症状变化，并在必要时进行进一步的检查和治疗。整个过程中，医生展现了其专业、耐心和细心的品质，赢得了父母的信任和感激。