2024年9月5日，06:21:20，宿迁市的一位患者在京东互联网医院进行了线上问诊。患者主诉眼球发黄已有两三个月，担心是肝脏问题。医生详细询问了患者的症状和既往史，了解到患者之前下眼皮内长了一个小点点，滴了眼药水后好了。医生通过视频检查发现，患者的白眼珠部位有色素沉着，初步判断为结膜色素痣或结膜色素沉着造，可能是由于眼部长期受到风沙或强光刺激以及慢性炎症刺激导致的。医生耐心地向患者解释了这种情况的原因和治疗方案，建议患者避免强光和风沙刺激，及时治疗眼部炎症，以减少色素沉着的复发。患者对医生的专业解答和温暖关怀表示感激，并表示会按照医生的建议进行调理和治疗。