2024年9月5日，渝中区的家长带着发烧的孩子来到京东互联网医院进行线上问诊。经过初步检查，医生发现孩子的网织红细胞偏低，但其他血细胞计数都在正常范围内。家长非常担心，担心孩子可能患有再生障碍贫血或白血病等严重疾病。医生耐心解释，告诉家长这只是一个暂时的现象，可能与孩子当前的发烧有关，建议3天后再次复查。家长听后感到放心，表示会按照医生的建议进行复查。医生也提醒家长，不能单纯依赖网织红细胞的结果，需要结合其他指标进行综合判断。最后，医生强调了保护患者隐私和个人信息的重要性，并鼓励家长在需要时再次使用京东互联网医院的服务。