2024年9月5日，江北区的某个家庭中，17岁的男孩小明（化名）正经历着一场前所未有的困扰。小明的家人注意到他近期出现了手抖、失眠、幻觉、语言表达困难等症状，严重影响了他的日常生活。小明的父母开始四处求医，但小明对此持怀疑态度，认为医生只是为了赚钱而不真心帮助他。小明的母亲在网上搜索相关信息时，偶然发现了京东互联网医院的在线问诊服务，于是决定尝试一下。

小明的母亲与一位经验丰富的医生进行了在线交流，详细描述了小明的症状和情况。医生耐心地解答了小明母亲的疑问，并提供了专业的建议。医生指出，小明可能患有精神分裂症或情绪问题，需要到正规医院精神科就诊。医生还强调了家长的支持和理解对小明的治疗非常重要。

在医生的建议下，小明的母亲带他去了一家大型综合医院的精神科就诊。经过一系列的检查和评估，医生确诊小明患有精神分裂症，并制定了相应的治疗方案。小明开始接受药物治疗和心理辅导，逐渐恢复了正常的生活和学习。小明的家人也通过学习和交流，逐渐理解和接受了小明的病情，给予了他更多的关心和支持。

小明的经历告诉我们，面对疾病和困难，我们不应轻易放弃，而应积极寻求专业的帮助和支持。京东互联网医院的在线问诊服务为小明和他的家人提供了及时、便捷的医疗咨询，帮助他们走出了困境。同时，这也提醒我们，家长和社会各界都应该加强对青少年心理健康的关注和支持，共同营造一个温暖、理解和包容的环境。