2024年9月5日，西城区的一位母亲向一位在线医生寻求帮助。她的耳鸣已经持续了四五年，近两年来听力明显下降。医生初步判断可能是老年性耳鸣，建议进行输液治疗。患者表示担忧，希望能根治此病。医生解释说，虽然无法完全治愈，但可以通过治疗和改善生活习惯来缓解症状。医生强调了良好睡眠的重要性，并建议患者避免生气和过度劳累。患者表示感激，并承诺会按照医生的建议进行治疗和生活调整。